近日,有不少网友在社交平台发帖称,身边的威尔士健身房出现了门店合并、暂停营业等情况,进行了调整
12月3日记者查询点评网站发现,北外滩来福士店、上海中心店显示“暂停营业”
公告称目前公司在持续优化门店网络,合并了部分门店,有部分门店现处于房租续约过程中
会员李先生表示:“之前就登记过了,但退卡依旧没有进展,官方也一直联系不上,这个公告没什么实质作用。”
威尔仕健身小程序显示,威尔仕上海门店共76家,但其中也包含已经闭店的北外滩来福士店、上海中心店。公开信息显示,威尔仕健身隶属威康健身管理咨询(上海)有限公司,该企业成立于2007年,注册资本14000万元,法定代表人于今年7月31日变更为杨晓旭,此前法定代表人为张立。
今年10月,威尔仕健身番禺店就贴出了闭店公告。10月20日,番禺店店员告诉记者,补偿方案有单店年卡转店、通店年卡赠月、升级会员等级三种方案,并不提供退款退卡方案。如果是在番禺店办的卡,直接去其他门店办理转店或者升级权益的方案即可。
自称是公关部经理的周女士向记者表示,“如果后续涉及到退款,我们会按照合同约定的方式做退款登记,最终闭店门店、合并门店会由总部统一来处理退款的事宜。(具体的退款标准)要看会员协议,但如果是公司原因造成的线%来退会员残值的金额。”但具体什么情况下属于“公司原因”,消费者可以全额退款,目前暂无更多解释。
而在杭州,也有消费者遇到了同样的情况。今年9月,杭州的李先生在威尔仕健身龙湖江东天街店,花4300元办了3年的健身卡,没想到刚用了没多久,就碰上闭店。
11月25日,商场更新了“温馨提示”:“鉴于威尔仕存在严重违约情况,预计于2024年11月30日闭店,相关权益请尽快联系门店处理。”还提醒顾客“暂勿相信下手承接等不实信息”。
健身行业资深人士表示,威尔仕与之前的一兆韦德一样,都是经营模式出了问题。“之前的大型商业健身房以预付费的长期卡为主,卖10年甚至20年的卡,属于寅吃卯粮。但随着部分健身房开始转变经营模式,不再售卖长期卡,甚至直接以月付费为主,大型商业健身房也跟着转变,现金流受到影响。”
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