每个企业在成长中都会面临一个选择：是否要做大？大企业拥有很多优势。它可以集中兵力办大事，可以依靠规模化的生产减小成本，也可以依靠多样化的业务，降低失败的风险。但是我们也知道，从小到大不是一个理所当然的过程，否则那么多企业就不会死在规模化的道路上。如果你也想做大，怎么能迈过做大那道坎？华为在1999年做了件大事。它和IBM达成了一份重量级的合作协议，由IBM派出咨询团队进驻华为，用师傅带徒弟的方式，手把手帮助它改进工作方法。这是一个历时10年的计划，涉及研发、供应链、客户关系管理等方方面面。最激烈的时候，有270名咨询师每天泡在华为。顾问费具体花了多少钱，这是商业机密。任正非公开讲过，每年的花销有好多亿美元。网上有人说，仅第一阶段就花出去了20亿人民币，1998年华为的全部销售额，不过才89亿人民币。聘请IBM的目的是什么呢？1994年1月，任正非第一次赴美考察。回国之后，他在与市场培训人员的座谈会上首次提出，十年以后，世界通信行业将三分天下，华为占其一。请注意，那个时候华为的员工数还不到500名，第一台数字交换机还没有量产，所有业务全部来自农村市场，海外拓展更是天方夜谭。1997年底，任正非再次带领公司高管来到美国，访问了休斯、IBM、惠普公司。这一次，他的目的性更强，就是要了解怎么把公司做大。也是在这一次访问中，华为和IBM搭上了线，为后来的合作奠定了基础。按照正常的逻辑，成长是一个循序渐进的过程。小的时候就应该多考虑生存问题。那为什么华为在很小的时候，就已经在考虑做大的事情了呢？任正非从美国回来是这么写的：“在下世纪初，也许在2005年，真正会产生一次网络革命。光传输与先进的交换技术，使通信费用数十倍地降低。用户、业务的迅猛增长难以预计，必须规模化才能缩短新产品的投入时间。”在未来太多的行业，你根本没有机会做小。庞大的空间为巨无霸提供了成长环境。而霸主一旦降临，小玩家是没有生存空间的。任正非说“三分天下有其一”，这恰恰不是来自于乐观，而是来自于危机意识。聘请IBM的根本目的，就是要赶快把公司做大。规模优势的基础是管理。想把公司做大，首先就得改善管理。那从哪入手呢？IBM说，最紧要的就是变革生产流程。你得先穿上一双“大公司鞋”，按照大公司的姿态去走路，然后再想扩充规模的事。IBM说，之所以要成立公司级的投资委员会，为的是避免决策者背景过于单一，眼里只有技术，研发出无用的产品；而细分功能模块，为的是职业化生产，避免产品质量因人员变动而出现不稳定；给每个产品线配备指挥部，为的是避免产品经理缺失必要的信息，导致只照顾到了某个生产环节的诉求。学会依赖流程和制度，而不是“英雄”，这是企业做大必须要跨过去的那道坎。从依赖个人转换为依赖流程，让成功从偶然变为必然，这是公司做大最需要迈过去的那道坎。